Su privacidad es muy importante para nosotros. Nos comprometemos a proteger y salvaguardar sus derechos de privacidad de datos.
Este Aviso de Privacidad (este "Aviso") explica cómo A.M. Best Company, Inc., así como cualquiera de nuestras subsidiarias, filiales y entidades relacionadas (colectivamente, "AM Best", "nosotros" o "nos") utiliza la información personal de los socios comerciales (es decir, clientes, proveedores y / o sub-proveedores) y los visitantes de las instalaciones y sitios web de AM Best.
Hemos redactado este Aviso de una forma fácil y comprensible para ayudarle a entender: quiénes somos, qué información personal recopilamos sobre usted, por qué, durante cuánto tiempo y qué hacemos con esa información. Por favor, tenga en cuenta que la "información personal" en el marco de este Aviso también puede ser referida como: "datos", "datos personales" o "información personal identificable".
El presente Aviso no pretende reemplazar o modificar los términos en cualquier acuerdo de licencia existente o acuerdo de servicio entre AM Best y usted, si lo hubiera. Sin embargo, en caso de discrepancia entre este Aviso y un acuerdo existente -en lo que respecta a cualquier asunto relacionado con la privacidad y la protección de datos- prevalecerá dicho acuerdo existente. En caso de conflicto entre el presente Aviso y cualquier ley y/o regulación local aplicable, y sólo en la medida en que dichas leyes y/o regulaciones locales requieran un mayor nivel de protección para su información personal, prevalecerán dichas leyes y/o regulaciones locales aplicables.
Los sitios web de AM Best (el "Sitio Web") a menudo contienen enlaces a otros sitios. Por favor, tenga en cuenta que AM Best no es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de los sitios web de terceros. Tales terceros pueden utilizar cookies solas o en conjunto con web beacons u otras tecnologías de rastreo para recopilar información sobre usted cuando utiliza el sitio web. La información que recopilan puede estar asociada a su información personal o pueden recopilar información, incluida la información personal, sobre sus actividades en línea en el transcurso del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para ofrecerle publicidad basada en sus intereses (comportamiento) u otros contenidos específicos. Nosotros no controlamos las tecnologías de rastreo de estos terceros ni la forma en que pueden ser utilizadas. Si usted tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable. Cuando abandone el sitio web, por favor, lea los avisos de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información personal identificable.
Aunque hacemos todo lo posible por preservar su privacidad, es posible que tengamos que revelar información personal a terceros en determinadas circunstancias comentadas a continuación ( Secciones 8 y 9) o cuando la ley lo requiera.
Por favor, tenga en cuenta que si decidimos cambiar nuestro Aviso, publicaremos estos cambios en el Sitio Web y en cualquier otro lugar que nosotros consideremos apropiado. Por favor, compruebe periódicamente este Aviso para ver si hay actualizaciones.
Este Aviso es aplicable al procesamiento de la información personal de los individuos por parte de AM Best. Como se describe en la Sección 1 anterior, el término "individuos" en virtud de este Aviso abarca a los clientes, proveedores, sub-proveedores y visitantes de las instalaciones de AM Best y del Sitio Web.
Por favor, tenga en cuenta que cuando la legislación local requiera un nivel de protección más alto para los datos personales, tendrá prioridad sobre este Aviso - y, por lo tanto, se aplicará en el caso respectivo.
El Sitio Web está destinado a usuarios a partir de los 18 años de edad. Los menores de 18 años no deberán proporcionar ningún tipo de información personal en el Sitio Web. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no deberá (i) utilizar o proporcionar ninguna información en el Sitio Web o en o a través de cualquiera de sus funciones, (ii) registrarse en el Sitio Web, (iii) realizar cualquier compra a través del Sitio Web, (iv) utilizar cualquiera de las funciones interactivas o de comentario público del Sitio Web, o (v) proporcionarnos cualquier información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre en pantalla o de usuario que pueda utilizar. Si detectamos que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 18 años sin la verificación del consentimiento paterno, tomaremos las medidas pertinentes para eliminar dicha información. Si cree que podríamos tener cualquier información de o relativa a un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros visitando la Sección 14 de este Aviso.
Los residentes de California menores de 16 años pueden tener derechos adicionales en relación con la recopilación de su información personal. Por favor, consulte la Sección 12 a continuación para obtener más información.
AM Best es la primera agencia de calificación crediticia del mundo. El objetivo de nuestra Empresa es reforzar la condición financiera general y el rendimiento operativo del sector de los seguros a través de nuestra labor de calificación crediticia y servicios de información.
Para más información sobre nuestros datos de contacto, por favor visite la Sección 14 a continuación.
Si desea obtener más información sobre los detalles de contacto de las empresas afiliadas a AM Best, por favor visite la página de Oficinas en el Sitio Web.
Datos personales significa cualquier información -o conjunto de información- relativa a una persona física identificada o identificable. Una "persona física identificable" es una persona la cual puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia por un identificador como:
Los datos personales excluyen los datos anónimos o no identificados que no están asociados a una persona en particular.
Dependiendo de quién sea usted (es decir, un cliente, proveedor, sub-proveedor y/o visitante del Sitio Web) y de cómo interactúe con nosotros (por ejemplo, en línea, fuera de línea, por teléfono, a través de correos electrónicos, y/o a través de nuestros sistemas, herramientas, plataformas, etc.), podemos procesar los siguientes datos personales sobre usted:
Categorías de datos | Ejemplos |
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Datos de identificación personal | Nombre, apellidos, alias, firma, título, fecha de nacimiento, número de Seguridad Social, número de licencia de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de pasaporte u otros identificadores similares |
Detalles de contacto | Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío |
Datos de acceso a la cuenta | Información de las herramientas, sistemas y aplicaciones de AM Best, en las que usted tiene un perfil, como: nombres de usuario, contraseñas y/u otros códigos de seguridad |
Información Demográfica / Perfil * | Información de las cuentas de usuario de AM Best |
Datos financieros | Número de tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera |
Sus preferencias | Medios preferidos para que nos pongamos en contacto con usted a través de Mi Cuenta y/o la comunicación inicial por correo electrónico |
Información en el sitio relativa a usted (on-premise) | Información sobre usted recopilada a través de nuestras grabaciones de circuito cerrado de televisión (CCTV) y del control de acceso físico |
Datos de interacción con AM Best (y sus filiales) | Preguntas, quejas, correspondencia con nosotros |
Datos de investigación | Información procedente de la investigación/verificación de antecedentes a través de nuestras herramientas de investigación y/o de los registros públicos |
Cookies | Información obtenida de nuestro uso de cookies. Para obtener más información sobre el uso de nuestras cookies, por favor lea nuestro Aviso de Cookies. |
Otra información que usted haya compartido voluntariamente con AM Best (y sus filiales) | Retroalimentación, reseñas, comentarios y/o cualquier otra información que nos proporcione para ayudarnos a realizar nuestra evaluación de diligencia debida |
AM Best sólo tratará categorías de datos especiales ("datos sensibles") para fines específicos y, cuando usted haya dado su consentimiento explícito, esto es necesario, requerido de acuerdo con la legislación aplicable o usted lo ha hecho público deliberadamente.
Los siguientes constituyen datos sensibles:
En los casos excepcionales en los que AM Best trate este tipo de información de identificación personal, nuestra Empresa le informará y obtendrá su consentimiento expreso previo para el tratamiento legal de los datos sensibles implicados, excepto según lo permitido o exigido de otra manera por la ley o regulación aplicable.
También se aplican estrictas protecciones al tratamiento de datos personales relacionados con condenas y delitos penales. AM Best sólo tratará este tipo de información en circunstancias excepcionales (si las hubiera) y tras respetar todas las protecciones pertinentes y los requisitos legales aplicables. Si usted tiene alguna otra pregunta al respecto, póngase en contacto con nosotros visitando la Sección 14 de este Aviso.
AM Best procesa su información personal para los fines que se indican a continuación:
Uso secundario de los datos personales: Nosotros únicamente trataremos sus datos personales para los fines que originalmente recopilamos o para fines secundarios compatibles cuando sea legal hacerlo. Esto significa que podemos procesar su información personal para un uso o propósito adicional, pero sólo mientras el propósito secundario sea compatible con el propósito original y cuando los datos se hayan recopilado sobre la base de un interés legítimo, un contrato o un interés vital. Nuestro equipo de privacidad realizará una evaluación de compatibilidad a este respecto; de lo contrario, se solicitará su consentimiento. Un ejemplo de propósito secundario es el tratamiento posterior de sus datos personales para el análisis estadístico.
* Actividades de marketing: Podemos enviarle periódicamente información que pensamos que puede ser de su interés. En particular, podemos utilizar su información personal para enviarle comunicados promocionales sobre nuestros productos, servicios, eventos, ofertas especiales (o tratos) - así como comunicaciones para nuestros estudios de mercado y/o cualquier actualización de AM Best.
Tales comunicados pueden enviarse a través de diferentes canales (por ejemplo, por correo postal, correo electrónico o por teléfono) y de acuerdo con sus preferencias y la legislación de protección de datos aplicable.
De acuerdo con nuestro Aviso, usted tiene la opción de no recibir este tipo de comunicados. Por favor, consulte la Sección 12 para obtener más información concerniente a sus derechos (y, en particular, su "derecho a oponerse" y/o "excluirse" de este tipo de procesos).
Cuando lo requiera la legislación aplicable, le pediremos su consentimiento antes de iniciar las actividades mencionadas. Usted siempre tiene derecho a retirar su consentimiento de un procesamiento en cualquier momento y sin perjuicio (por ejemplo, cargos adicionales o consecuencias negativas graves infligidas a usted debido a su retiro). Para más información sobre sus derechos, por favor visite la Sección 12.
Por favor, tenga en cuenta que aunque decida no recibir comunicaciones de marketing, podría seguir recibiendo comunicaciones administrativas, de servicio y de transacciones por nuestra parte (por ejemplo, actualizaciones técnicas y/o de seguridad, confirmaciones de pedidos y otros avisos importantes).
Los residentes en California pueden tener derechos y opciones de información personal adicionales. Para más información, por favor, consulte la Sección 12 más abajo.
Los residentes de Nevada que deseen ejercer sus derechos de exclusión de la venta en virtud del Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada pueden presentarnos una solicitud visitando la Sección 12.1 de este Aviso. Sin embargo, recuerde que actualmente no vendemos datos que activen los requisitos de exclusión voluntaria de dicha ley.
Podemos basarnos en las siguientes bases legales, es decir, en razones justificadas, para procesar su información personal:
No compartimos sus datos personales excepto en los casos limitados descritos en esta Sección.
Para ser más específicos, si es necesario para el cumplimiento de nuestros Propósitos (en línea con la Sección 6 anterior), podemos revelar su información personal a las siguientes entidades/partes:
También podemos revelar sus datos personales para los siguientes fines adicionales cuando lo permita o sea requerido por la legislación aplicable:
Por favor, tenga en cuenta que AM Best no vende sus datos personales a nadie.
AM Best es una empresa global. Con el fin de proporcionarle el mejor servicio y llevar a cabo los fines descritos en este Aviso (Sección 6 anterior), podemos transferir sus datos a nivel internacional a nuestras empresas afiliadas a AM Best y/o a nuestros terceros que se encuentran en los Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo ("EEE") u otros países.
En caso de que los datos del EEE se transfieran fuera del EEE, estamos obligados a garantizar que dichas transferencias se realicen mediante determinados mecanismos legales (o "herramientas de transferencia"). Por lo tanto, transferiremos los datos del EEE fuera del EEE sólo si:
º Cláusulas Contractuales Estándar de la UE;
º Códigos de conducta; o
º Mecanismos de certificación.
Si usted es un cliente, proveedor, sub-proveedor, y/o visitante del Sitio Web de A.M. Best América Latina, S.A. de C.V., al utilizar el Sitio Web o al compartir datos personales con nosotros, usted consiente la transferencia internacional de información a países fuera de su residencia, incluyendo las transferencias internacionales a todas las compañías afiliadas de AM Best y/o a nuestros terceros que se encuentran en los Estados Unidos, el EEE, y/u otros países para llevar a cabo los propósitos descritos en este Aviso (Sección 6 anterior).
Excepto en los casos en que las leyes o regulaciones aplicables lo permitan o requieran, AM Best retiene su información sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en la Sección 6 anterior.
Una vez transcurrido el periodo de retención pertinente, sus datos personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán. En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales para que no puedan asociarse con usted. Nos reservamos el derecho de utilizar dichos datos anónimos y no identificados para cualquier fin comercial legítimo sin necesidad de notificárselo a usted o de obtener su consentimiento.
Los criterios que utilizamos para determinar nuestros periodos de retención incluyen:
La seguridad y confidencialidad de su información personal es importante para nosotros. AM Best ha implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y organizacionales apropiadas (y razonables) para proteger su información personal.
Algunas de las salvaguardias que utilizamos incluyen la encriptación de datos de cualquier información de naturaleza sensible que usted envíe (como un número de tarjeta de crédito) y controles de acceso físico a nuestros centros de datos.
Además, limitamos el acceso a sus datos cuando es estrictamente necesario por razones comerciales y tenemos acuerdos de procesamiento de datos, así como políticas y procedimientos para tratar cualquier (posible) violación de datos, solicitudes de los interesados, etc. Como se ha comentado en la Sección 9, también en el caso de las transferencias de datos se utilizan mecanismos legales adecuados (es decir, herramientas de transferencia).
La Regulación General de Protección de Datos ("GDPR" por sus siglas en inglés), la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA" por sus siglas en inglés), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares ("FLPPDPP" por sus siglas en inglés) y otras legislaciones de protección de datos le dan derechos específicos que le ayudan a tener el control de sus datos personales. En particular, sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos incluyen:
La ley "Shine the Light" de California ( Sección § 1798.83 del Código Civil) también permite a los usuarios del Sitio Web que sean residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros visitando la Sección 14 de este Aviso.
Bajo ciertos casos, un conjunto mínimo de datos personales seguirá siendo conservado por nosotros. En particular, es posible que tengamos que conservar algunos datos durante más tiempo debido a requerimientos legales - o, por ejemplo, en el caso de su "derecho de oposición" y/o "exclusión", tendremos que mantener un registro de quiénes se han excluido de la operación de tratamiento correspondiente.
Para ejercer sus derechos en relación con sus datos personales en virtud de esta Sección 12, por favor, complete este formulario para presentar su solicitud.
Para otras consultas, puede ponerse en contacto con nuestra Oficina de Privacidad (para obtener la información de contacto, por favor visite la Sección 14 a continuación). Podemos solicitarle información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y su derecho de acceso, y para proporcionarle los datos personales que tenemos sobre usted o realizar los cambios solicitados. La legislación aplicable puede permitirnos o requerirnos que nos neguemos a proporcionarle acceso a algunos o a todos los datos personales que tenemos sobre usted, o que hayamos destruido, borrado o hecho anónimos sus datos personales de acuerdo con nuestras obligaciones y prácticas de conservación de registros. Si no podemos proporcionarle acceso a sus datos personales, le informaremos sobre las razones de ello, sujeto a cualquier restricción legal o regulatoria. En caso de que no esté satisfecho con la respuesta recibida, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente en su jurisdicción.
Si la GDPR, CCPA o FLPPDPP no es aplicable a su situación, usted podrá consultar a nuestra Oficina de Privacidad para obtener orientación adicional. Por favor, compruebe si el derecho del interesado que desea ejercer puede invocarse realmente en el ordenamiento legal al que pertenece, o pídanos más aclaraciones al respecto.
Por favor, tenga en cuenta que el alcance, la aplicabilidad y las exenciones de todos y cada uno de los derechos de los interesados pueden variar significativamente de una jurisdicción a otra (y, por tanto, las consecuencias legales de ello).
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Si tiene alguna pregunta y/o duda sobre este Aviso o sobre la forma en que AM Best utiliza sus datos, por favor, póngase en contacto con nuestra Oficina de Privacidad en Privacy@ambest.com - o escríbanos a la siguiente dirección:
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Última Revisión: 7 de diciembre de 2021